Есть вопросы? Ответим!

В нашем интернет магазине вы найдете ответы на любые интересующие вас вопросы о способах получения товара, сроках и условиях доставки, о гарантийных случаях и о многом другом. Будучи владельцем магазина Вы можете загрузить сюда любые вопросы.

Главная страница
•
Вопрос ответ

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке

Как осуществляется доставка в регионы?

СкрытьПодробнее

Стоимость доставки соответствует тарифу выбранной транспортной компании — Деловые Линии, ПЭК, DPD, ЖелдорАльянс (Грузовозофф), ЖелДорЭкспедиция, либо другой на ваш выбор (по согласованию с менеджером).

Доставка до ТК Деловые линии осуществляется бесплатно. Стоимость доставки до других транспортных компаний можно уточнить у менеджера по телефону 8 (930) 210-21-67, WhatsApp или электронной почте light@el.ru.

Можно ли изменить выбранный день доставки

СкрытьПодробнее

Для уточнения этого вопроса свяжитесь с менеджером по телефону 8 (930) 210-21-67, WhatsApp или электронной почте light@el.ru.

Через какое время после заказа мне доставят товар?

СкрытьПодробнее

Дата и время согласовываются с менеджером после размещения заказа.

Как забрать товар самостоятельно и где?

СкрытьПодробнее

Вы можете получить свой заказ бесплатно самовывозом со склада или из салона Галерея света.

Отгрузку товара со склада нужно будет согласовать с вашим менеджером не позднее, чем за 2 часа.

Вопросы о наличии товара

Товары со статусом под заказ, как быстро могут привезти